Pouca gente é capaz de ser bem-sucedida no trabalho ou na vida pessoal se não souber negociar o básico no cotidiano. Por isso, se você não sabe ou tem dificuldade para desenvolver essa habilidade, está correndo o risco de ter grandes prejuízos financeiros e emocionais, pois negociações ruins costumam prejudicar o trabalho, os relacionamentos e o dia a dia de qualquer um. Neste livro, o autor best-seller, consultor e palestrante Eduardo Ferraz apresenta técnicas práticas para você obter ótimos resultados em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa. 

Alguns assuntos abordados:

• Qual o seu estilo de negociação (teste) 

• Quais são seus motivadores (teste) 

• Os trunfos mais poderosos e como usá-los 

• Como evitar pontos falhos que destroem negociações 

• O poder das alternativas para obter melhores acordos 

• Como analisar seu interlocutor ou oponente em poucos minutos 

• Gestão de conflitos - como lidar com pessoas difíceis

• Técnicas para criar vínculo emocional 

Quando e como apresentar sua proposta 

• Como superar impasses e objeções 

• Estratégias para realizar fechamentos eficazes